בגלל השירות

כחברה העוסקת בשירות מיום היווסדה, הנושא ממשיך לעמוד בראש סדר העדיפויות של דלק. הצוות המקצועי בדלקן דלק מקפיד על קשר אישי עם הלקוחות, הנעשה באמצעות מנהל תיק הלקוחות, המלווה את מנהל צי הרכב ומסייע לו לעקוב אחר צי הרכבים שלו ולשלוט בו.

לצד הליווי האישי, דלקן דלק מעמידה לרשות לקוחותיה מוקד שירות לקוחות, הפעיל שישה ימים בשבוע. כאן נהנים לקוחות דלקן ממענה מיידי לשאלות, פתרון מיידי לבעיות טכניות, שירות הזמנת דלקנים חדשים, תיאום התקנות, פתיחה או חסימה של דלקנים לתדלוק, בירור חשבונות ומידע על תחנות דלק ומוסכי שירות.

מוקד שירות לקוחות דלקן דלק: 1-800-600-600, 2584*, 258*.